Handla hos oss

Betalsätt

Ecster Pay

I samarbete med Ecster erbjuder vi faktura, delbetalning och kortbetalning genom e-handelskassan Ecster Pay. Ecster är ett helägt dotterbolag till Handelsbanken.

Genom att använda kassan godkänner du Ecster Pays användarvillkor. Genom att klicka på “Genomför köp” accepterar du betalningsansvar, villkor för valt betalsätt samt godkänner våra köpvillkor. Hantering av all information i Ecster Pay sker krypterad med SSL. 

Hur tryggt och smidigt som helst!

Delbetalning

Ibland kan det kännas bra att inte ta hela kostnaden på en gång. Med delbetalning från Ecster betalar du alltid i en takt som passar dig.
Villkor för delbetalning

Faktura

I vår butik har du möjlighet att välja faktura och betala hemma i lugn och ro.
Fakturavillkor

Kortbetalning

Vi erbjuder kortbetalning med Visa, Mastercard och Maestro. Ingen avgift tillkommer för betalning med kort.
Villkor för kortbetalning

Leverans

Vi skickar dina varor inom 24 timmar från beställning. De går sedan via post och kommer, om de får plats i brevlådan, direkt till dörren inom två-fyra dagar. I annat fall får du hämta hos ditt postombud.

När vi har tagit emot din order får du först en orderbekräftelse av oss via e-post. Du får sedan även en ett e-postmeddelande med leveransbekräftelse när vi skickat din vara.

Ångerrätt

Du har full ångerrätt i 30 dagar. Skicka tillbaka dina varor i samma skick som du fick dem och med  märkning fortfarande på plats, så återför vi din betalning senast inom 14 dagar.

Som kund betalar du själv eventuell returfrakt samt ansvarar för risken vid returfrakt; denna risk innefattar bland annat att produkten skadas eller kommer bort under frakt. Skulle en returnerad vara inte vara i oförändrat skick kan ett eventuellt värdeminskningsavdrag göras.

Skicka tillbaka din retur till:

Stjernström Berg AB
Attn: Returer
Skogsvägen 5, 12262 Enskede

Ange alltid ditt ordernummer i returen.

Användning av personuppgifter

Stjenström Berg ansvarar enligt personuppgiftslagen (1998: 204), PuL, för behandling av de personuppgifter som du som kund ger oss. Genom att lägga en order hos oss samtycker du till denna behandling. Syftet med behandling och registrering av dina uppgifter är uteslutande för att förbereda, processera och slutföra din beställning, och i marknadsföringssyfte. Stjernström Berg kommer inte att överföra dina personuppgifter till någon tredje part för marknadsföring.

De uppgifter vi får tillgång till och lagrar när du beställer varor av oss är namn, adress, e-postadress och i vissa fall telefonnummer. Stjernström Berg får INTE tillgång till kortuppgifter, bankkontouppgifter eller ditt personnummer. De personuppgifter som överförs till tredje part kommer endast användas för att uppfylla våra åtaganden gentemot dig som kund, exempel på sådan överföring är att din adress kommer att lämnas ut till speditör för leverans.

Stjernström Berg lagrar dina personuppgifter så länge som det är nödvändigt för att uppfylla våra åtaganden gentemot dig, eller under så lång tidsperiod som föreskrivs i lag. Efter detta kommer dina personuppgifter att raderas.

Du kan när som helst höra av dig till oss och återkalla samtycke till behandling av personuppgifter. Vid ändring av personuppgifter, återkallande av samtycke eller fråga kan du alltid maila oss.

Cookies

Denna webbutik använder sig av cookies. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information för att hjälpa webbutiken att identifiera och följa användare. För att kunna använda webbutiken bör du tillåta cookies i din webbläsare. Denna typ av cookie används enbart för att ge dig som besökare en bättre upplevelse och lagrar inga personlig uppgifter om dig. Cookies kan raderas. I denna webbutik används tex cookies för att hålla koll på din kundvagn.

Vanliga frågor
Hur levereras mina varor? Behöver jag hämta dem hos ett postombud?

Vi packar så litet som möjligt med avsikten att du ska få dina varor direkt i din brevlåda. Varorna packas i e-handelspåsar och skickas med PostNord eller Bring. 

Bältena har ju inga hål för spännets “pinne”… Fäster man spännet var man vill på bältet?

Ja, precis. Det är bara en av fördelarna med våra bälten. “Pinnen” sätts igenom bältet precis där man tycker det blir bra.